Política de Privacidade

A APTA Saúde Mental valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por meio deste site.

1. Dados coletados

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

Nome
E-mail
Telefone
Informações enviadas por meio de formulários de contato

Também podem ser coletados dados técnicos de navegação por meio de cookies e ferramentas da plataforma Wix, como endereço IP, tipo de navegador e dados estatísticos de acesso.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:

Nome
E-mail
Telefone
Informações enviadas por meio de formulários de contato

Também podem ser coletados dados técnicos de navegação por meio de cookies e ferramentas da plataforma Wix, como endereço IP, tipo de navegador e dados estatísticos de acesso.

3. Comunicação via WhatsApp

Ao optar por entrar em contato pelo botão de WhatsApp disponível no site, o usuário concorda em compartilhar voluntariamente suas informações para fins de atendimento e esclarecimentos relacionados aos serviços prestados.

4. Cookies

Este site utiliza cookies essenciais para funcionamento, segurança e melhoria da experiência do usuário.

Os cookies podem ser utilizados para:

Garantir o correto funcionamento da plataforma
Manter a segurança da navegação
Armazenar preferências do usuário
Gerar dados estatísticos de acesso

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são comercializados.

Poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Cumprimento de obrigação legal
Determinação judicial
Execução adequada dos serviços solicitados

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento, perda ou uso indevido.

A proteção das informações faz parte do compromisso ético da APTA com seus usuários.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de informações incorretas
Exclusão de dados
Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
contato@aptasaudemental.com.br

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para adequação normativa ou melhoria dos processos internos.